Administrasi Perkantoran

A. DASAR KOMPETENSI KEJURUAN

No. Standar Kompetensi Kompetensi Dasar
1. Memahami prinsip-prinsip penyelenggaraan administrasi perkantoran
  • Mendeskripsikan administrasi perkantoran
  • Mendeskripsikan fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi
  • Mengidentifikasi pekerjaan kantor
  • Mengidentifikasi sarana dan prasarana administrasi perkantoran
  • Mengidentifikasi persyaratan personil administrasi perkantoran.
2. Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi
  • Mengidentifikasi proses komunikasi
  • Menerima dan menyampaikan informasi
  • Memilih media komunikasi
  • Melakukan komunikasi melalui telepon.
3. Menerapkan prinsip-prinsip kerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • Menyediakan bantuan kepada pelanggan di dalam dan di luar organisasi
  • Memelihara standar penampilan pribadi
  • Menerapkan bekerja dalam tim.
4. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)
  • Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
  • Melaksanakan prosedur K3
  • Menerapkan konsep lingkungan hidup
  • Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan.

 

 

B. KOMPETENSI KEJURUAN


No. Standar Kompetensi Kompetensi Dasar
1. Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak
  • Mendeskripsikan aplikasi perangkat lunak
  • Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak dalam mengolah dokumen/ naskah.
2. Mengoperasikan aplikasi presentasi
  • Mendeskripsikan aplikasi presentasi
  • Menggunakan aplikasi presentasi untuk mengolah bahan informasi.
3. Mengelola peralatan kantor
  • Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor
  • Menggunakan peralatan kantor
  • Memelihara peralatan kantor.
4. Melakukan prosedur administrasi
  • Mengidentifikasi dokumen-dokumen kantor
  • Melakukan surat-menyurat
  • Menata dokumen.
5. Menangani penggandaan dokumen
  • Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai
  • Melakukan penggandaan dokumen
  • Mendistribusikan dokumen.
6. Menangani surat/dokumen kantor
  • Mengidentifikasi jenis-jenis surat/ dokumen
  • Memproses surat/dokumen
  • Mendistribusikan surat/dokumen
  • Memproses e-mail.
7. Mengelola sistem kearsipan
  • Menentukan sistem kearsipan
  • Menentukan kebutuhan alat dan bahan kearsipan
  • Mengimplementasikan sistem kearsipan
  • Memelihara sistem kearsipan.
8. Membuat dokumen
  • Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskah/dokumen
  • Mengidentifikasi kebutuhan dokumen
  • Membuat dokumen
  • Memproduksi dokumen.
9. Memproses perjalanan bisnis
  • Mendeskripsikan perjalanan bisnis
  • Melaksanakan penanganan perjalanan bisnis.
10. Mengelola pertemuan/rapat
  • Mempersiapkan pertemuan/rapat
  • Menyelenggarakan pertemuan/rapat
  • Membuat catatan hasil pertemuan/ rapat
  • Mendistribusikan hasil pertemuan/ rapat.
11. Mengelola dana kas kecil
  • Mempersiapkan administrasi kas kecil
  • Membukukan mutasi dan selisih dana kas kecil
  • Mendokumentasikan bukti-bukti kas kecil.
12. Memberikan pelayanan kepada pelanggan
  • Mendeskripsikan pelayanan prima
  • Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya
  • Memberikan pelayanan kepada pelanggan.
13. Mengelola data/informasi di tempat kerja
  • Mengumpulkan data/informasi
  • Melakukan pengolahan data/ informasi
14. Mengaplikasikan administrai perkantoran di tempat kerja
  • Melaksanakan tata persuratan dan kearsipan
  • Melaksanakan administrasi kepegawaian/ketenagaan
  • Melaksanakan administrasi keuangan
  • Melaksanakan administrasi sarana dan prasarana.